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美容院經營的這三大難點一定要解決!

作者:美客生物     來源:皮膚管理

如今美容院發展地如火如荼,但隨之而來的競爭也越來越激烈。經營也慢慢遇到了瓶頸,例如人才的流失、美容院拓客方式單一等問題,如果還延續傳統的經營模式,就很難在管理上取得突破,那么到底該怎么解決這些在美業經營上的痛點問題呢?

1.員工管理混亂:員工培養后流動大、激勵難、服務是否到位不得而知:

解決方案:員工管理利用統一的系統管理,設置員工登錄權限,提供員工提成規則,通過員工與提成項目掛鉤等,通過員工操作日志了解店鋪運營狀況和店鋪銷售情況等,還能給予員工評分,根據客戶的評價對員工進行激勵和制度管理,讓員工管理有序和有效。

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2.拓客形式單一:傳統美容院的拓客方式靠社區地推、熟人介紹推薦,獲取的信息有限

解決方案:利用微網站、微商城、微場景結合線下的店鋪同步運營,提高客流量,促進會員激勵推薦新用戶,提高會員基數和會員營銷工作,導購crm功能讓拓客更簡單和輕松,形式多樣化。


3.品項雜亂,缺乏核心競爭力

現在的美容院什么都缺,就是不缺產品??此屏岈槤M目的產品,實際上對于門店盈利反而幫助不大。你有的別人家同樣也有,你便宜的別人家更便宜。與其追求大而全的產品線,不如深挖幾款“人無我有,人有我優”的極具核心競爭力的產品。那樣就能給美容院帶來極大的盈利空間。美容院經營的產品項目多且雜亂,這就嚴重導致產品缺乏核心競爭力。其次針對客戶需求,服務項目也不能局限于日護,補水,祛痘等家家都有的項目,引入新的留客項目滿足更多的客戶需求。



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