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美容院加盟店長期經營建立優勢的小竅門

作者:美客生物     來源:皮膚管理

美容院是目前最受歡迎的女性創業項目。雖然美容院利潤很高,回報也很快,但作為企業家,她們也應該看到一些美容院最初有很強的吸引力,但卻無法長期保持下去。因此在經營管理的問題上,美客小編要給老板們一些如何經營管理美容院加盟店的建議。

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一:重視顧客的檔案管理 

一些美容院加盟店因為自己店面不大經營項目少,便忽視顧客的檔案管理,一旦顧客流失,在分析流失的原時毫無依據。因此,美容院加盟店無論大小,都應建立完善的顧客檔案管理機制,這樣不僅能夠分析出顧客的消費情況,也是掌握顧客資源充分利用的最好憑據。

二:切忌急功近利 

為了快速收回成本,一些美容院會毫不猶豫地打折銷售中最暢銷的產品,迫使顧客消費。用這種方式經營美容院是非常錯誤的,這只會扼殺生意。

三:宣傳核心失重 

通常情況下,每個美容院加盟店在開業及做促銷活動前,都會用廣告去宣傳相關內容,要避免在美容院產品項目的宣傳上過于夸大功效,而忽視了顧客的真正需求和體驗感受,而且要避免宣傳核心失重,沒有吸引力和特色的宣傳,最終是也只勞力傷財,起不到一點效果?!?/p>

四:美容師“喜新厭舊”  

美容師挑選顧客是美容院加盟店一大弊病,對待老顧客敷衍了事,對新顧客卻是笑臉相迎,這種現象只會令老顧客心生不滿,進而流失,而且美容院的口碑也會受到影響,這與美容院內美容師的薪資結構是有很大的關聯,最為美容院加盟店的經營者要適當調整美容師的薪資結構,避免這種現象的發生?!?/p>

五:店內關系處理不當  

關系指的不僅是經營者與員工,還有員工與員工、員工與顧客之間的關系,表面上把美容院加盟店作為一個整體,然而私下卻相互議論評頭論足,長此以往,會致使員工失去團隊意識,缺乏凝聚力向心力,服務也很難提高,美容院加盟店的服務讓顧客不滿意顧客自然不肯光顧,要解決這個問題就需要經營者在工作中加強人際關系與溝通的培訓,避免后患?!?/p>

六:卡別服務享受區別不當 

美容院加盟店中必然是有各種卡別的消費顧客,不同的卡享受不同的服務項目,在卡別服務享受上要明確,不能出現如:為了將季卡顧客晉升為年卡顧客,就把原本是年卡顧客能夠享受的項目服務,在未收取項目優惠定金時,先讓顧客體驗,如果季卡顧客體驗不盡人意,要求反單怎么辦?這種做法不僅會降低美容院項目的吸引力,也會導致其他顧客在辦理此項目時砍價,美容院也就失去了利潤空間,得不償失?!?/p>

美容院加盟店的經營管理是個大問題,牽涉著美容院加盟店的方方面面,有太多的因素需要考慮,小編相信只要掌握好如何經營管理美容院加盟店,將文章中提到的每個環節落到實處,你的美容院加盟店一定會越來越好的!


美客生物科技有限公司旗下四大品牌,直營連鎖皮膚管理中心-巧護士;特許加盟修復第一品牌-膚因美;高端醫療美容抗衰中心-醫數;臺灣工廠體驗店-sk&channel(肌膚頻道),公司整合全球多家生物醫藥技術平臺;從生活美容到醫療美容,從直營連鎖到全國加盟;致力于成為一站式綜合美療服務體系的創領者!



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