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美容院如何培訓出更有價值的員工?

作者:美客生物     來源:皮膚管理

一般而言,當美容院剛進來新員工時,都會對他們進行相關培訓,希望幫助他們更好的融入新環境,同時也能讓他們為美容院創造價值,那么美容院如何培訓出更有價值的員工呢?

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1.充分了解員工需求

當員工新加入到你的美容院時,都會抱有著美好的期待,希望自己的能力能夠得到充分的發揮,這種思緒能夠讓她們在工作時更加的勤奮上進。為了保持她們這種“干勁”,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解后,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。完善的培訓準備工作會讓員工對你的美容院有歸宿感和安全感!

2.心態培訓和調整

好的心態造就不一樣的人生,所以員工進入美容院的第一堂課就是心態培訓,雖然這一課很重要,除了員工用心學習,培訓師也很重要,培訓如果設計的好,員工可能會如同小樹苗一樣,瘋狂的吸收知識,但是如果課堂設計死板,那么員工就會覺得毫無聽下去的感覺,培訓也就失敗了,心態培養主要就是樹立員工正確的人生觀和職業觀。

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3.服務培訓

美容院最重要的就是服務工作,好的服務是留住顧客的基準,因此對于新員工來說,如何利用優質的服務留住顧客非常重要,所以服務培訓才是她們真正需要的培訓,美容院老板可以安排店內有經驗的美容師來帶領她們,或者也可以找專業老師進行一次統一的培訓,因為美容院的服務必須是統一的,所以不管是老員工帶領新員工,還是找專業老師,美容院員工的服務都要統一,服務培訓內容很多,所以培訓者一定要給她們時間消化,將理論應用到實踐中去,讓理論和實踐結合會更有效。

4.技術培訓

專業技術是美容師的立身之本,凡是來美容院的員工,除了對薪資的要求以外,最多的就是想要學習更多的技術,因此不管是為了員工還是美容院的發展,員工技術培訓也是必備課程,員工的技術提升之后,收益的最終還是美容院,所以在培訓中,可以讓美容師之間相互做模擬訓練,美容院可以找專業的老師來培訓,也可以帶領自己的員工到公司總部進行系統培訓。

5.產品銷售培訓

美容師不只是單純的服務顧客,更多的會向顧客進行銷售,因為美容院的銷售業績和員工的工資掛鉤,所以每個人都必須具備一定的銷售技巧,經營者需要對其進行產品銷售培訓,產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工都必須熟練的掌握美容院產品、使用方法、價格、優缺點、產生的效果等。


美客生物科技有限公司旗下四大品牌,直營連鎖皮膚管理中心-巧護士;特許加盟修復第一品牌-膚因美;高端醫療美容抗衰中心-醫數;臺灣工廠體驗店-sk&channel(肌膚頻道),公司整合全球多家生物醫藥技術平臺;從生活美容到醫療美容,從直營連鎖到全國加盟;致力于成為一站式綜合美療服務體系的創領者!



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